Rad Službe traženja temelji se na Ženevskim konvencijama, njihovim Dopunskim protokolima, rezolucijama međunarodnih konferencija Crvenog križa i Crvenog polumjeseca o nestalim osobama, Strategiji obnavljanja obiteljskih veza Međunarodnog pokreta Crvenog križa i Crvenog polumjeseca (2008. - 2018.)
Služba traženja Crvenog križa posvećena je pomoći ljudima u pronalaženju članova obitelji i bližnjih s kojima su izgubili kontakt zbog ratova, prirodnih katastrofa, migracija ili drugih kriznih situacija. Glavna misija je ponovno povezivanje obitelji, obnova izgubljenih veza te pružanje emocionalne i logističke podrške u procesu traženja.
Pronalaženje nestalih osoba
Služba traženja radi na slučajevima nestalih osoba, uključujući one nestale tijekom ratnih sukoba, prirodnih katastrofa ili migracija. Tim koristi mrežu nacionalnih i međunarodnih kontakata kako bi istražio svaki trag i povezao obitelji.
Obnavljanje obiteljskih veza
Kada komunikacija između članova obitelji bude prekinuta, Služba traženja posreduje u ponovnom uspostavljanju kontakta putem poruka Crvenog križa, internetskih pretraživača i drugih specijaliziranih alata.
Dokumentacija i potvrde
Osiguravamo potvrde o zatočeništvu, smrti ili drugim važnim događajima za obitelji koje traže službenu potvrdu statusa svojih bližnjih. Ovi dokumenti često su ključni za rješavanje pravnih pitanja i ostvarivanje prava.
Tko može podnijeti zahtjev?
Zahtjev za traženje može podnijeti svatko tko traži bližnje, bez obzira na njihov status, mjesto prebivališta ili nacionalnost. Postupak je otvoren za sve ljude pogođene kriznim situacijama.
Kako podnijeti zahtjev?
Zahtjev možete podnijeti osobno u uredu Crvenog križa, putem interneta ili telefonom. Potrebno je dostaviti osnovne podatke o nestaloj osobi, okolnosti nestanka, i svaku informaciju koja bi mogla pomoći u traženju.
Privatnost i povjerljivost
Svi podaci su strogo povjerljivi. Služba traženja jamči da će informacije biti korištene isključivo u svrhu pronalaženja i neće se dijeliti bez vašeg pristanka.
Psihosocijalna podrška
Proces traženja voljenih može biti emotivno vrlo težak. Služba traženja nudi usluge psihosocijalne podrške kako bi pomogla obiteljima u nošenju sa stresom, tjeskobom i neizvjesnošću tijekom postupka traženja.
Pravna pomoć i savjetovanje
Stručnjaci pružaju pravno savjetovanje o pitanjima koja se odnose na status nestalih osoba, uključujući prava na nasljedstvo, socijalne usluge i druge pravne aspekte povezane s nestankom članova obitelji.
Globalna mreža traženja
Služba traženja Crvenog križa surađuje s međunarodnom mrežom Crvenog križa i Crvenog polumjeseca te s raznim agencijama kako bi se povećala učinkovitost traženja. Koristi se globalna baza podataka, a suradnja s drugim organizacijama omogućava pristup ključnim informacijama.
Obnova komunikacije u kriznim zonama
U područjima pogođenima sukobima i prirodnim katastrofama, Služba traženja uspostavlja privremene komunikacijske centre gdje ljudi mogu poslati poruke obiteljima, dobiti informacije o svojim najbližima ili saznati više o statusu voljenih.
Pridruži se našoj volonterskoj mreži i postani dio promjene! Bez obzira na tvoje vještine i vrijeme koje možeš izdvojiti, tvoje sudjelovanje je dragocjeno.
Saznaj više o načinima kako se možeš uključiti i pridonijeti radu Crvenog križa SMŽ.
